Le client

Le Berghotel Mummelsee est plus qu'un simple hôtel. Avec sa situation idyllique à plus de 1000 mètres d'altitude, une vaste offre de bien-être, un magasin de Forêt-Noire comprenant une boulangerie avec four à bois, un sentier artistique ainsi que de nombreuses autres activités de plein air, l'hôtel propose un séjour varié et profondément reposant pour petits et grands.

La tâche

L'ensemble de la présence numérique de l'hôtel de montagne Mummelsee devait être repensé. Objectif : un relooking moderne du site web avec un guidage clair des utilisateurs, un langage visuel émotionnel et un UX design favorisant les réservations - accompagné d'un concept de médias sociaux cohérent qui renforce l'identité de la marque et s'adresse à de nouveaux groupes cibles.

La solution

Pour la nouvelle image de marque de l'hôtel dans la Haute Forêt-Noire, nous avons créé un espace d'expérience numérique qui inspire les clients, les informe - et les mène directement à la réservation.

Sur les médias sociaux nous mettons en scène la nature impressionnante qui entoure le lac dans des images évocatrices qui donnent vraiment envie de voyager. La présentation est complétée par des aperçus personnels de l'hôtel : la cuisine, le restaurant, l'espace bien-être et les temps forts saisonniers montrent ce qui rend l'établissement particulier. Nous communiquons également de manière directe et ciblée sur des thèmes actuels tels que les offres, les événements ou les vacances d'entreprise.

Le nouveau site web allie un design web ultramoderne à des fonctionnalités touristiques. Il offre

  • une réservation directe des chambres avec une connexion Vioma et toutes les options de paiement courantes,

  • une fonction structurée de demande de bien-être,

  • une boutique en ligne intégrée pour les produits de la boutique de la Forêt-Noire de l'entreprise,

  • des informations météorologiques actuelles sur la page d'accueil,

  • et des conseils complets sur les destinations d'excursion dans la région.

Une interface conviviale, un univers visuel émotionnel et une base technique solide permettent d'accueillir les clients de la même manière sur le plan numérique que sur place.

Merci l'équipe !

franny freisteller
Franziska Huppertz Huppertz

Account Director Web Development

P7A1294 web frei
Christian Kreft Kreft

Technical Director Web Development

moritz freisteller
Moritz Sauer Sauer

Software Engineer

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